Anasinf es una cooperativa tecnológica con sede en Navarra, especializada en desarrollo de software a medida, consultoría tecnológica e implementación de soluciones con Odoo ERP.

Son partners oficiales de Odoo y ayudan a empresas de distintos sectores a optimizar su gestión mediante soluciones personalizadas que incluyen no solo el desarrollo, sino también la formación y el soporte post-implementación.

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Antes de incorporar Uphint, el equipo de Anasinf enfrentaba una realidad repetitiva y poco escalable:

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• Documentaban procesos usando plantillas en Word y PowerPoint.
  
  
• Capturas de pantalla, texto, formateo… todo manual.
  
  
• Crear un conjunto de manuales para un módulo como contabilidad podía llevar hasta 40 horas.
  
  
• Además, muchas veces los procesos se duplicaban entre clientes, pero no era posible reutilizarlos sin adaptar la información confidencial.

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“Tenía un tope de 40 horas solo para los manuales de contabilidad. Ahora con Uphint, los hago en 8.”
— Gerardo, Departamento de desarrollo

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La creación de documentación era una tarea esencial, pero también un cuello de botella.

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✅ La solución: documentación a medida, generada en tiempo real

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Con Uphint, Anasinf documenta mientras ejecuta. Cada paso que realiza el implementador se transforma automáticamente en una guía visual, editable y lista para compartir.

Usan estas guías tanto en sesiones de formación como en la entrega final de proyectos, integrándose directamente dentro de Odoo, donde los clientes acceden a su documentación a través de enlaces embebidos en la propia plataforma. Gracias a utilizar este formato, cualquier cambio que hagan en una guía se refleja automáticamente sin necesidad de reenviar documentos o actualizar versiones.

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“Simplemente grabamos la sesión y después generamos los documentos. Eso lo insertamos directamente en Odoo y queda todo accesible para el cliente.”
— Gerardo, Departamento de desarrollo

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Documentar todo el módulo les tomaba antes 40 horas, es decir, más de una semana laboral entera dedicada solo a crear manuales.

Con Uphint, ese mismo trabajo lo completan en 1 jornada, reduciendo el esfuerzo de más de 10 días a solo uno o dos, según la complejidad.

El ahorro es evidente: 80% menos tiempo invertido por implementación.

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📌 Casos de uso: formación personalizada y soporte ágil

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Uphint ha sido clave en:

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• Implementaciones de Odoo: cada módulo se documenta paso a paso (ventas, contabilidad, POS...).
  
  
• Formación para clientes: los usuarios reciben las mismas instrucciones que se explicaron en vivo, ahora en formato guía.
  
  
• Soporte técnico: el equipo de sistemas usa Uphint para documentar soluciones puntuales y enviarlas al cliente sin necesidad de escribir largos correos.
  
  
• Procesos internos puntuales: como cambios en inventario o gestión de almacén, usados por el personal nuevo.

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“Dividimos los manuales en procesos específicos. Así, si el cliente necesita recordar cómo generar una venta, puede abrir directamente la guía de ese proceso y seguir los pasos. Esto les evita tener que leer documentos largos o preguntar de nuevo.” — Gerardo, Departamento de Desarrollo

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